主に、顧客の経費精算の業務を担当
経費精算のBPOに関わる一連の業務、及びチームマネジメント

■主な業務例（リーダー候補）
・人件費や旅費、物品購入に係る、書類の精査
・事業者へ不備不足の案内
・事業者からの問い合わせ受付
・担当案件顧客への対応相談
・社内外マニュアル等、運用ドキュメント作成
・メンバー教育、作業フォロー
・メンバーからのエスカレーション対応
・作業管理（進捗状況、作業品質等）

■主な業務例（リーダー）
・メンバー採用
・メンバー教育管理
・メンバー勤怠管理
・メンバーからのエスカレーション対応
・イレギュラー処理発生時の対応
・担当案件顧客との打ち合わせ
・社内外マニュアル等、運用ドキュメント管理
・担当案件の作業管理（目標設定、予実管理、品質モニタリング）
・運用設計の検討（サーベイ、改善案の洗い出し、定義設定）

■備考
メンバー教育や業務進捗により、オフィス勤務となりますが、
週2日程度、在宅勤務を実施しています
※繁忙期（1月～3月）はオフィス勤務となる可能性があります。

■必須
・人事給与や旅費精算等、経費処理の経験
・パソコン操作　MS Office(Word、Excel)の操作
・一般的なビジネスマナー（電話応対含む）
・学歴：不問

■歓迎
・営業事務の経験
・進捗管理等のチームマネジメントの経験
・運用ドキュメント作成・管理のスキル/経験（フロー・マニュアル等）
・報告資料作成・管理のスキル/経験（作業進捗・課題管理等）

◇年収は経験、スキル等を考慮し会社規定により優遇します。