CX（Customer Experience=顧客体験）の推進業務

お客様相談センターに寄せられた声をもとに、VOC分析、マーケhチングへの改善提案、施策立案をお任せします。

■必須
・　お客様相談部門、コミュニケーション部門、マーケティング部門等での
　　VOC（Voice Customer)データ分析（定量、定性）業務経験
・　VOC分析に基づく製品、マーケティングへの改善提案、施策立案業務経験
・　学歴：大学卒、高専卒以上

■歓迎
・　企業の「お問い合わせ」ページでのFAQ作成経験
・　マネージメント業務経験
・　テキストマイニングツールなどVOC分析ツール活用経験

◇年収は応相談です。